เจ้าของคำถาม
คุณ 191
วันที่ 1
IP 203.113.17.158

หัวข้อคำถาม :

ป.คะช่วยหาคำตอบให้หน่อยอึดอัดมาก

รายละเอียด :

ป.คะจำคำถามที่ถาม ป.เมื่อวันที่ 5 ก.พ.ได้ไหม

มีพนักงานที่ อบต. นำใบเสร็จของโรงพยาบาลที่มีแต่ค่าห้องพิเศษ (อย่างเดียว) มาเบิกค่ารักษาพยาบาล โดยไม่มีรายละเอียด (ค่ายา, ค่าบริการทางการแพทย์ และอื่น ๆ ที่เกี่ยวกับการรักษาเลย) จะเบิกได้ไหมคะ (ซึ่ง ป.ตอบแล้ว)

มีประเด็นใหม่ให้ ป.ช่วยหน่อย พอดีมาสังเกตุดูใบเสร็จดี ๆ ตรงที่ระบุสิทธิ รพ.เขาระบุว่า "ผู้สูงอายุ นอกเขต" ซึ่งได้โทรศัพท์ไปถามโรงพยาบาลแล้ว เค้าบอกว่าสิทธิที่ระบุดังกล่าวหมายถึงผู้ป่วยได้ใช้สิทธิบัตรทอง ไปแล้ว และ รพ.ก็ได้เรียกเก็บค่าห้องพิเศษเนื่องจากบัตรทองไม่ได้รวมถึงการอยู่ห้องพิเศษด้วย (ซึ่งก็ถูกของ รพ.) ทีนี้ก็เลยได้แจ้งให้เจ้าตัวทราบว่า จะใช้สิทธิทั้งสองทางไม่ได้ ถ้าจะเบิกก็ขอให้นำใบเสร็จฉบับนี้ (ฉบับที่ถืออยู่) กลับไปให้ รพ.ออกใบเสร็จเป็นสิทธิต้นสังกัดให้ใหม่ ซึ่งในที่นี้ใบเสร็จที่ออกให้ใหม่เขาถึงจะมีค่ารักษา และค่าอื่น ๆ ทางการแพทย์ แต่เจ้าตัวเค้าบอกว่าไงรู้ไหมคะ เขาบอกหนูว่า เค้าจะให้มารดาเค้าใช้สิทธิบัตรทอง แล้วทำไม กะอีแค่ค่าห้องแค่นี้เบิกให้ไม่ได้หรือ เค้าบอกว่าก็บัตรทองมันเบิกค่าห้องไม่ได้ จะเบิกแค่ค่าห้องแค่นี้เอง ค่ายา ค่าอื่น ๆ ทางการแพทย์ไม่เบิก เพราะใช้สิทธิบัตรทองไปแล้ว (ป.ดูเค้าเถียงหนู) ป.คะ หนูก็รู้ตามหลักการแล้วเราจะใช้ 2 สิทธิไม่ได้ และอีกอย่างเราเป็นข้าราชการ สิทธิแรกที่ต้องใช้คือต้นสังกัด แต่ตัวเค้าเองไม่ได้แจ้งให้มารดาได้แจ้งให้ รพ.ทราบแต่แรก แล้วพอค่าห้องจะมาขอเบิก แถมไม่พอโวยวายใส่หนูอีกว่ามากเรื่อง ไม่ยอมให้เบิก ไม่รู้จะทำอย่างไร เลยจะรบกวน ป.ดังนี้ค่ะ
1.มีหนังสือที่บอกว่าถ้ามีสิทธิเบิกค่ารักษาพยาบาลจากต้นสังกัด ต้องใช้สิทธินี้เป็นอันดับแรกในการรักษา
2.หนังสือที่บอกว่าไม่มีสิทธิได้รับสิทธิการเบิกค่ารักษาพยาบาล 2 ชนิด

ป.คะ ช่วยหน่อยนะคะ หนูอึดอัดมาก เค้าไม่ยอมพูดกะหนูเลย บอกว่าเรื่องมาก บอกว่าไม่ใช่เงินพ่อหนูซะหน่อย เบิกแค่นี้ก็ไม่ได้ ทั้ง ๆ ที่หนูไม่ได้บอกเลยว่าเบิกไม่ได้ แค่บอกว่าขอเช็คสิทธิก่อนเท่านั้นเอง เหนื่อยใจจังค่ะ

หวังว่าคงได้รับความกรุณาจาก ป.เหมือนเดิมนะคะ

ผู้ตอบ
คุณ ป.เณร
วันที่ 2008-02-14 09:57:30
IP 125.26.78.47
คำตอบที่ 1

เป็นเจ้าหน้าที่ที่ต้องรับผิดชอบในการปฏิบัติงานดังกล่าว กรณีที่มีปัญหาในทางปฏิบัติและไม่เคยมีแนวทางดังกล่าว ให้บันทึกรายงานกรณีปัญหาหรือข้อทักท้วงสิทธิพร้อมแสดงความเห็นต่อผู้บังคับบัญชา และนำหารือจังหวัดเป็นหนังสือ แล้วค่อยดำเนินการต่อไป
- การใช้สิทธิที่ไม่ถูกต้อง ผู้เบิกต้องคืนเงิน ถ้ารู้แต่ต้นว่าเบิกไม่ถูกต้องอาจต้องถูกดำเนินการทางวินัย